Alberto Martín cuestionó al Municipio por la contratación de Equifax para el recupero de deuda y la falta de “comunicación” con los vecinos

El presidente del bloque de concejales de Fuerza Patria, Alberto Martín, se refirió a la decisión del Municipio de Rauch de contratar a la empresa Equifax para avanzar en el recupero de deudas tributarias y sostuvo que, si bien es necesario implementar mecanismos para mejorar la cobrabilidad, el Ejecutivo actuó sin informar previamente a los contribuyentes y pasó “de cero a cien” sin una estrategia intermedia.

Martín explicó que días antes del anuncio oficial había consultado a funcionarios municipales sobre el tema, aunque aseguró que en ese momento no existían demasiadas precisiones.

“Lo primero que veo es un problema que se viene repitiendo y tiene que ver con la comunicación. Es una falencia que esta gestión arrastra desde hace tiempo”, afirmó.

Como ejemplo, recordó lo ocurrido con el programa Torneos Bonaerenses, donde, según señaló, el Municipio informó sobre la inscripción cuando el plazo estaba próximo a vencer.

“Es un cambio importante en la forma de recuperar la deuda. Yo siempre dije que es necesario tomar medidas para mejorar el recupero, porque el municipio necesita recursos para funcionar. Pero lo primero que hay que hacer es informar qué medidas se van a tomar”, sostuvo.

En ese sentido, el edil consideró que el Ejecutivo debió haber comunicado con anticipación el procedimiento que iba a implementar y brindar a los vecinos la posibilidad de regularizar su situación antes de derivar los casos a una empresa especializada.

“Lo lógico era decir: a partir de determinada fecha, quienes tengan deudas van a ser informados al registro correspondiente. Mientras tanto, les damos treinta o sesenta días para acercarse al municipio, regularizar la deuda o acordar un plan de pagos. Incluso se podría haber pensado en una nueva moratoria. Hay muchas herramientas antes de llegar a esta instancia”, expresó.

Martín también planteó la necesidad de segmentar a los deudores y diferenciar las distintas situaciones.

“No todos los contribuyentes están en la misma condición. Hay personas que realmente no pueden afrontar el pago y otras que quizá sí pueden hacerlo pero lo van postergando. Hay que hacer un trabajo previo, más amigable, antes de avanzar con otras medidas”, indicó.

Para el concejal, el problema no pasa únicamente por la contratación de Equifax, sino por la ausencia de una política de comunicación que acompañe decisiones de este tipo.

“No podés pasar de cero a cien. Si durante mucho tiempo no hacés un trabajo fuerte de recupero y de un día para otro aparece una empresa tercerizada notificando deudas, el impacto en la gente es muy distinto. Eso genera malestar innecesario”, remarcó.

Asimismo, sostuvo que el Municipio debería utilizar sus canales oficiales para informar este tipo de medidas en lugar de concentrar la comunicación institucional en las tareas cotidianas de gestión.

“Hay cuestiones que son relevantes para los contribuyentes y deben comunicarse previamente. Con empatía y con claridad. Lo que la gente no sabe es justamente lo que hay que explicar”, afirmó.

Finalmente, Martín buscó llevar tranquilidad respecto del alcance de las notificaciones y aclaró que integrar un registro de deudores “no significa una condena”.

“El Veraz no es la muerte de nadie. Es un registro que informa una situación de deuda. El problema es cuando una persona recibe una notificación sin saber qué está pasando. Incluso hay casos de vecinos que ya no son propietarios del inmueble o que están ocupándolo de manera transitoria y se encuentran con una comunicación que no esperaban. Ese tipo de situaciones también deberían contemplarse”, concluyó.